Грошова допомога надається один раз на рік сім’ї або громадянину, мешканцю м.Старобільська, або опікуну чи піклувальнику, що опинилися в складних життєвих обставинах в зв’язку з тяжкими захворюваннями її членів, що потребують складного лікування або оперативного втручання, лікування онкологічних захворювань, а також тим, кого спіткало стихійне лихо, автомобільна катастрофа та інше. Розмір одноразової грошової допомоги залежить від ступеню потреб заявника і можливостей міського бюджету і складає від 1000 до 1500 гривен.